Dalma Erfahrungen 2026: Was die Hundeversicherung leistet
- 1,2 Unsere Note
- 80 % oder 100 % Erstattung
- unter 9 Jahren Abschluss
Die meisten Hundeversicherungen verkaufen Ihnen ein Paket. Dalma lässt Sie selbst zusammenstellen: wie viel Prozent erstattet werden, wie hoch das Limit für Behandlungen ist, ob ein Vorsorgebudget dabei sein soll. Das ist praktisch, wenn Sie wissen, was Sie wollen. Und es ist eine Falle, wenn Sie an der falschen Stelle sparen. Auf dieser Seite zeigen wir, welche Einstellung für welchen Hund sinnvoll ist und wo Dalma an seine Grenzen kommt.
Das Wichtigste in Kürze
DalmaNote 1,2 · sehr gut- Erstattung
- 80 % oder 100 %
- Operationen
- ohne Jahreslimit, bis zum 4-fachen GOT-Satz
- Behandlungslimit
- 3.000 €, 5.000 € oder unbegrenzt
- Wartezeit
- 30 Tage bei Krankheit, 14 Tage bei Operationen, 2 Tage bei Unfällen
- Höchstalter bei Abschluss
- unter 9 Jahren
- Trustpilot
- 4,5 von 5 bei 6.043 Bewertungen (Stand 09.10.2026)
TOP15Beim Abschluss onlineDas spricht für Dalma
- Erstattung und Behandlungslimit frei wählbar, bis 100 %
- Operationen immer ohne Jahreslimit
- Erstattung laut Dalma meist innerhalb von 48 Stunden
- 15 % Rabatt ab dem zweiten Tier
Das spricht gegen Dalma
- Abschluss nur bis unter 9 Jahren
- Ab dem 10. Lebensjahr sinkt die Erstattung bei Krankheit jedes Jahr
- 12 Monate Sonderwartezeit für Hüftdysplasie, 18 für Patellaluxation
- Keine Telefon-Hotline für Rechnungen
Für wen Dalma passt und für wen nicht
Dalma passt gut, wenn
Sie einen jungen bis mittelalten Hund versichern und den Schutz genau auf Ihr Budget zuschneiden wollen. Mit 100 % Erstattung und unbegrenztem Behandlungslimit gehört Dalma zu den stärksten Tarifen am Markt. Wer schnelle Erstattungen schätzt und alles in der App erledigen möchte, ist hier ebenfalls richtig.
Dalma passt weniger, wenn
Ihr Hund schon acht Jahre oder älter ist. Neu aufgenommen werden nur Hunde vor dem neunten Geburtstag, und ab dem 10. Lebensjahr sinkt die Erstattung bei Krankheiten jedes Jahr. Für einen Senior ist Lassie die bessere Wahl. Auch für einen Dackel ist Dalma nicht ideal, weil die Dackellähme zu den ausgeschlossenen oder eingeschränkten Diagnosen gehört.
So stellen Sie Ihren Dalma-Tarif zusammen
Dalma bietet einen Krankenschutz, der Operationen und Behandlungen umfasst, und eine reine OP-Versicherung. In beiden wählen Sie den Erstattungssatz. Beim Krankenschutz kommt das Limit für Behandlungen ohne Operation dazu.
| OP-Versicherung | Krankenschutz | |
|---|---|---|
| Erstattung | 80 % oder 100 % | 80 % oder 100 % |
| Operationen | ohne Jahreslimit | ohne Jahreslimit |
| Behandlungen ohne OP | nicht versichert | 3.000 €, 5.000 € oder unbegrenzt pro Jahr |
| GOT-Satz | bis 4-fach, Notdienstzuschläge inklusive | bis 4-fach, Notdienstzuschläge inklusive |
| Nach einer OP | Physiotherapie, Klinikaufenthalt und alternative Behandlung bis 30 Tage | Physiotherapie, Klinikaufenthalt und alternative Behandlung bis 30 Tage |
| Vorsorgebudget (optional) | 0, 70 oder 100 € im Jahr | 0, 70 oder 100 € im Jahr |
| Beitrag | Beitrag online berechnen | ab 15,99 € |
Stand: Oktober 2026, nach den Vertragsbedingungen von Dalma (Januar 2026).
Auf der Produktseite und im Rechner zeigt Dalma inzwischen weitere Abstufungen, etwa Erstattungssätze von 60 bis 100 % und kleinere Limits ab 500 €. Welche Kombinationen aktuell genau buchbar sind, sehen Sie im Rechner. Wir beschreiben hier die Optionen aus den Vertragsbedingungen.
Reicht das Behandlungslimit von 3.000 €?
Das kleinste Limit macht den Beitrag günstiger. Ob es reicht, hängt davon ab, wie teuer ein schlechtes Jahr wird. Nehmen wir einen vierjährigen Hund, alle Wartezeiten sind vorbei.
| Was im Jahr passiert | 80 % / 3.000 € | 80 % / unbegrenzt | 100 % / unbegrenzt |
|---|---|---|---|
| Magen-Darm-Infekt und Hautproblem, 900 € | 180 € | 180 € | 0 € |
| Kreuzband-OP 2.500 € plus Behandlung 1.500 € | 800 € | 800 € | 0 € |
| Chronische Erkrankung, 5.000 € Behandlung im Jahr | 2.000 € | 1.000 € | 0 € |
So viel zahlen Sie selbst. Rechenbeispiel mit angenommenen Tierarztkosten. Wir sind davon ausgegangen, dass Dalma zuerst den Erstattungssatz anwendet und dann das Limit.
Bei 80 % Erstattung reicht das Limit von 3.000 € für Behandlungskosten bis 3.750 € im Jahr. Operationen zählen nicht dazu, sie sind immer unbegrenzt. Erst bei einer chronischen Erkrankung mit dauerhaft hohen Kosten macht das unbegrenzte Limit einen echten Unterschied. Und gerade solche Erkrankungen begleiten einen Hund oft für den Rest seines Lebens.
Unsere Empfehlung: Sparen Sie lieber beim Vorsorgebudget als beim Behandlungslimit.
Was im Alter mit Ihrer Erstattung passiert
Hier liegt die größte Schwäche von Dalma, und sie steht nur in den Vertragsbedingungen. Ab dem 10. Lebensjahr, also ab dem neunten Geburtstag, sinkt die Erstattung bei Krankheiten mit jeder Vertragsverlängerung um 5 % des ursprünglich gewählten Satzes.
| Alter Ihres Hundes | bei 100 % gewählt | bei 80 % gewählt |
|---|---|---|
| bis 8 Jahre | 100 % | 80 % |
| 9 Jahre (10. Lebensjahr) | 95 % | 76 % |
| 10 Jahre | 90 % | 72 % |
| 11 Jahre | 85 % | 68 % |
| 12 Jahre | 80 % | 64 % |
Bei 80 % sind es also vier Prozentpunkte pro Jahr, nicht fünf. Für Unfälle ist eine solche Kürzung in den Bedingungen nicht genannt.
Für einen Hund, der mit zwei Jahren versichert wird, ist das lange hin. Wer einen Sechsjährigen versichert, sollte die Kürzung dagegen einrechnen. Ausführlich vergleichen wir das im Ratgeber Hundeversicherung für ältere Hunde.
Der Beitrag selbst wird bei Dalma jährlich zum Vertragsjahrestag angepasst. Grund sind laut Dalma das Alter Ihres Hundes und die Entwicklung der Tierarztkosten. Konkrete Beträge oder Prozentsätze für 2025 und 2026 hat Dalma nicht veröffentlicht.
Wartezeiten bei Dalma
| Wartezeit | |
|---|---|
| Unfall | 2 Tage |
| Operation wegen Krankheit | 14 Tage |
| Behandlung bei Krankheit | 30 Tage |
| Hüft- und Ellbogendysplasie, OCD, Radius curvus | 12 Monate |
| Zahnfleischentzündung und Parodontitis | 12 Monate |
| Patellaluxation | 18 Monate |
| Vorsorgebudget | keine Wartezeit |
Die Wartezeit beginnt am Tag nach dem Versicherungsbeginn. Bei Operationen ist Dalma mit 14 Tagen schneller als Lassie und Barkibu. Bei Gelenkerkrankungen dagegen langsamer als Barkibu, das Hüftdysplasie nach sechs Monaten versichert.
Achten Sie auf eine Regel, die bei Dalma ausdrücklich steht: Symptome, die während der Wartezeit auftreten, gelten als Vorerkrankung, auch wenn die Diagnose erst später gestellt wird.
Welche Versicherung sofort leistet, lesen Sie im Ratgeber Hundeversicherung ohne Wartezeit.
Wie funktioniert die Erstattung bei Dalma?
Sie bezahlen die Rechnung beim Tierarzt, laden sie in der Dalma-App hoch und erhalten das Geld laut Dalma in der Regel innerhalb von 48 Stunden. Das ist ein Serviceversprechen, keine vertragliche Frist. Im Vergleich zu vielen anderen Versicherern ist es trotzdem schnell.
Melden Sie einen Schaden innerhalb von acht Tagen, so steht es in den Bedingungen. Für Fragen gibt es einen Chat in der App und die Adresse kontakt@dalma.co. Eine Telefon-Hotline für Rechnungen bietet Dalma ausdrücklich nicht an. Wer lieber anruft, wird damit nicht glücklich.
Kündigung bei Dalma
Der Vertrag läuft zunächst zwölf Monate. Danach können Sie jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündigen.
Dalma selbst kann den Vertrag mit einem Monat Frist zum Ende eines Vertragsjahres ordentlich kündigen. Auf die Kündigung nach einem Schadensfall verzichtet Dalma laut eigenen Produktangaben, je nach Formulierung ab dem ersten Tag oder nach zwölf Monaten Laufzeit. Die öffentlichen Angaben sind an dieser Stelle nicht ganz einheitlich. Fragen Sie im Zweifel vor dem Abschluss schriftlich nach.
Wer steckt hinter Dalma?
Dalma wurde 2021 in Frankreich gegründet. Hinter der Marke steht die Ollie SAS mit Sitz in Fresnes bei Paris. Dalma vermittelt die Versicherung, das Risiko trägt laut den aktuellen Vertragsbedingungen die Seyna SA, ein französischer Versicherer unter Aufsicht der französischen Finanzaufsicht ACPR.
Ein deutscher Versicherer steht also nicht dahinter. Für Sie als Kunde ändert das im Alltag wenig: Vertrag, App und Erstattung laufen auf Deutsch, die Bedingungen gelten für den deutschen Markt.
Dalma Erfahrungen und Bewertungen
Auf Trustpilot kommt Dalma auf 4,5 von 5 Sternen bei 6.043 Bewertungen (Stand 09.10.2026). Das Profil umfasst Dalma international, also auch Kunden in Frankreich, und Hunde wie Katzen.
Wie bei den anderen Anbietern zitieren wir keine einzelnen Bewertungen. Für Ihre Entscheidung sind die Bedingungen oben aussagekräftiger als einzelne Stimmen.
Was kostet Dalma?
Der Krankenschutz beginnt bei 15,99 € im Monat. Wie viel Sie tatsächlich zahlen, hängt stark von Ihrer Einstellung ab: 100 % Erstattung und ein unbegrenztes Limit kosten deutlich mehr als 80 % und 3.000 €. Dazu kommen Rasse, Alter und Wohnort.
| Krankenschutz | ab 15,99 € im Monat |
| OP-Versicherung | Beitrag online berechnen |
| Rabatt | 15 € Rabatt mit dem Code TOP15 |
| Weitere Tiere | 15 % Rabatt ab dem zweiten Tier |
Der Mehrtierrabatt wird automatisch berücksichtigt, wenn Sie im Rechner ein Angebot für mehr als ein Tier erstellen. Mehr dazu im Ratgeber Hundeversicherung für mehrere Hunde.
Alternativen zu Dalma
| Wenn Ihnen wichtig ist … | dann eher | weil |
|---|---|---|
| ein Hund ab 9 Jahren | Lassie oder Barkibu | Lassie ohne Höchstalter, Barkibu bis unter 11 Jahren, beide ohne Kürzung im Alter |
| Hüftdysplasie schnell versichert | Barkibu | 6 statt 12 Monate Sonderwartezeit |
| ein Dackel | Barkibu oder Lassie | Bandscheibenvorfall bei beiden versichert |
Unser Urteil: Note 1,2
Dalma ist die flexibelste Hundeversicherung in unserem Vergleich. Mit 100 % Erstattung und unbegrenztem Behandlungslimit gehört der Tarif zu den stärksten am Markt, und die schnelle Erstattung ist ein echter Vorteil im Alltag.
Für ältere Hunde ist Dalma dagegen die schwächere Wahl. Abschluss nur bis unter neun Jahren und eine Erstattung, die ab dem neunten Geburtstag jedes Jahr sinkt, passen nicht zu einem Vertrag, der ein Hundeleben lang halten soll. Wer einen jungen Hund versichert und sich alle paar Jahre einen Wechsel offenhält, ist mit Dalma sehr gut bedient.
TOP15Beim Abschluss onlineWeiterlesen
Häufige Fragen
Gibt es einen Dalma Rabattcode?
Ja. Mit dem Code TOP15 erhalten Sie als Neukunde 15 € Rabatt im ersten Versicherungsjahr. Sie geben den Code im letzten Schritt des Abschlusses ein. Ab dem zweiten versicherten Tier gibt es zusätzlich 15 % Mehrtierrabatt.
Ist Dalma eine gute Versicherung?
Ja. In unserem Vergleich erhält Dalma die Note 1,2. Stark sind die freie Wahl von Erstattung und Limit, Operationen ohne Jahreslimit und die schnelle Erstattung. Schwächer ist Dalma bei älteren Hunden.
Wer steckt hinter Dalma?
Die Ollie SAS aus Frankreich, gegründet 2021. Dalma vermittelt die Versicherung, das Risiko trägt die französische Seyna SA unter Aufsicht der ACPR.
Wie funktioniert die Erstattung bei Dalma?
Sie laden die Tierarztrechnung in der App hoch. Laut Dalma wird in der Regel innerhalb von 48 Stunden erstattet. Schäden sollten Sie innerhalb von acht Tagen melden.
Welche Vorteile bietet Dalma?
Sie bestimmen Erstattungssatz und Behandlungslimit selbst, Operationen sind immer ohne Jahreslimit versichert, und ab dem zweiten Tier gibt es 15 % Rabatt.
Bis zu welchem Alter versichert Dalma Hunde?
Neu versichert werden Hunde ab zwei Monaten und vor dem neunten Geburtstag. Ab dem 10. Lebensjahr sinkt die Erstattung bei Krankheiten jährlich um 5 % des gewählten Satzes.
Erhöht Dalma die Beiträge?
Dalma passt den Beitrag jährlich zum Vertragsjahrestag an, abhängig vom Alter Ihres Hundes und von der Entwicklung der Tierarztkosten. Konkrete Erhöhungen für 2025 und 2026 hat Dalma nicht veröffentlicht.
Wie kann ich Dalma kündigen?
Nach den ersten zwölf Monaten jederzeit mit einer Frist von einem Monat.
Dalma oder Lassie, wer ist besser?
Für die meisten Hunde Lassie, vor allem wegen des fehlenden Höchstalters und weil die Erstattung im Alter nicht sinkt. Dalma ist die bessere Wahl, wenn Sie Erstattung und Limit genau einstellen möchten und Ihr Hund jung ist. Mehr in unseren Lassie Erfahrungen.